【康沃真空網(wǎng)】01 真實(shí)案例
某位老客戶在一次使用我們流量計(jì)的時(shí)候,流量計(jì)出現(xiàn)了數(shù)值不規(guī)則跳動的現(xiàn)象,由于這臺流量計(jì)是客戶新購入的,在他使用之前購買的流量計(jì)的時(shí)候,沒有出現(xiàn)過此類問題,所以他認(rèn)為可能不是流量計(jì)的問題,但是也沒有找到其他的原因,于是與我們?nèi)〉昧寺?lián)系。
02 排查過程
我們的技術(shù)人員聽了這位客戶的問題后,從以下幾個(gè)方面為該客戶逐步排查了問題:
1、排查是否為顯示儀問題;
2、排查是否為地線干擾;
3、排查是否為氣源壓力不合適或者不穩(wěn);
4、排查是否為氣源內(nèi)阻過大;
5、排查是否存在干擾源;
6、排查是否被污染;
7、排查是否為流量計(jì)本身問題。
03 找到問題
經(jīng)過我們技術(shù)人員逐步排查,發(fā)現(xiàn)客戶現(xiàn)場存在干擾源,干擾源為超聲設(shè)備,導(dǎo)致了流量計(jì)顯示數(shù)值跳動的現(xiàn)象。
04 解決辦法
在我們技術(shù)人員的指導(dǎo)下,客戶在使用我們的流量計(jì)時(shí)遠(yuǎn)離了干擾源,流量計(jì)隨即恢復(fù)了正常工作,我們建議客戶在使用流量計(jì)時(shí),可以用屏蔽線或者屏蔽罩等屏蔽裝置來將干擾源屏蔽掉,以免影響流量計(jì)的正常使用。
05 關(guān)鍵知識
1、客戶使用產(chǎn)品自己接線時(shí),檢查接地系統(tǒng),建議客戶公共地、電源地、信號地三地短接;
2、流量計(jì)使用時(shí)注意氣源穩(wěn)定并且滿足壓力范圍;
3、大流量時(shí)要注意開大閥門,加粗管道,以至并聯(lián)氣瓶,提高氣源供氣能力;
4、如有空間干擾,可采用適當(dāng)屏蔽,遠(yuǎn)離干擾源,選用屏蔽線或屏蔽罩等;
5、保證通入氣體干燥純凈,如氣源有粉塵或水分,建議客戶加裝干燥器和過濾器。